常見問題​

1.如何註冊:

步驟1. 點選首頁右上方「註冊」或登入頁左下方的「立即註冊」

 

步驟2. 輸入基本資料與勾選我同意客戶隱私權服務條款,將驗證碼輸入至網頁中,送出即可成功註冊。

 

 

2.無法註冊:

遇手機重複或其他問題無法註冊,請「聯絡我們」,將由專人為您解答。

 

3.未收到認證碼:
在按下「立即註冊」後,我們將會發送「驗證碼」至您的手機,若沒收到請按「重發驗證碼」

1.修改個人資料:

步驟1. 從首頁右上方「個人名稱」中進入。

步驟2. 點選「個人資料」針對欲修改的資料修改完成後,按「送出」即可。

*貼心提醒:信箱與手機不能修改


2.忘記密碼:

步驟1. 點選首頁右上方「登入忘記密碼?

步驟2. 請輸入註冊時所使用的手機號碼,完成後請按「下一步」,我們將會發送「驗證碼」至您的手機,將驗證碼輸入至網頁中,並點選「下一步」

*貼心提醒:若輸入錯誤手機號請「步驟1」重新開始。

步驟3. 輸入您的「新密碼」,兩次,密碼必須符合由「6~12的數字或英文組成」的規則,按下「重設密碼」即可。

3.修改密碼:

步驟1. 從網頁右上方「個人名稱」中進入。

步驟2. 先輸入「原始密碼」,然後再輸入兩次「修改後的密碼」,確認無誤後,按下「送出」即可修改密碼。

1.鯉躍龍門: 考卷採「效率學習」方式配題,分別為「培元固本」、「精益求精」、「觸類旁通」、「追本朔源」四種學習法組成的考題。在測驗的過程中,更獨家針對實戰考試仿真功能,提供「難易標記」、「動態計時」、「影音詳解」,訓練學生面對考場輕鬆得高分。詳細功能請參考(鯉躍龍門)。

2.洪良秘笈: 洪良老師教學多年精選出「經典考題」,並提供解題技巧影片,儼然功夫秘笈讓學生練完突破自我,成為學習霸主。詳細功能請參考(洪良秘笈)。

1.購買流程:

步驟1. 從「商店」進入,點選商品的價格就可以將商品放置購物車。

步驟2. 點選上方的購物車,按「前往購買」進行結帳。

步驟3. 確認「品項」「金額」是否無誤,記得勾選「我同意鯉躍龍門服務條款」

步驟4. 輸入「訂購人資訊」與選擇「發票載具」

步驟5. 選擇「付款方式」,按下「完成」就可取得付款資訊。付款完成後,就可以去做練習了。

2.付款方式:

・ATM轉帳

若您選擇ATM轉帳付款方式,在訂購完成後,請記住14碼的「付款帳號」,並於指定日期前至自動櫃員機或線上ATM操作轉帳。

*貼心提醒:若忘記「付款帳號」,請將「訂單編號」資訊提供給客服,會有專人協助您處理。

・信用卡付款

本網站接受一般本國銀行或外國銀行於本國設立分行發行之 VISA,Master,JCB 等三家國際發卡組織之信用卡。海外用戶請記得先開啟「跨境付款」功能,不然會無法交易。另外「手機號碼」欄位,請於開頭加上「國際電話區域碼」。

・超商付款

在付款頁面點選「超商付款」,請記住「繳費代碼」,於指定日期前至以下超商(7-11、全家、萊爾富、OK) 進行代碼繳費即可。超商付款需額外付手續費 30 元。

*貼心提醒:若忘記「繳費代碼」,請將「訂單編號」資訊提供給客服,會有專人協助您處理。

3.繳費期限失效:

一但過了繳費期限,該筆訂單的「超商繳費代碼」和「轉帳帳號」會立即失效,因此您只需要依照原先的購買流程,即可再次購買到商品。

4.領取兌換券:

步驟1. 從「首頁右上方」「首頁下方」進入兌換頁面。

步驟2. 輸入兌換碼或掃兌換QRcode

步驟3. 網頁下方會出現兌換券,按「兌換」即可收到考卷,不僅會收到兌換成功的畫面,考卷也會直接顯示在我的練習。

*貼心提醒:兌換試卷使用期限為一年。請注意每一個兌換碼每一帳號只限用一次,請在期間內兌換完畢,逾期不做補發,更換。不得兌換現金或與其他優惠合併。

  1. 退款政策: 本產品並無提供退費的服務,根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」 ,鯉躍龍門之試卷解題影音服務符合「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」之資格,因此不適用七天鑑賞期。並且在會員註冊時,我們也有於「購買與服務條款」中提及該資訊。消費者也是在同意該條款後,才成為鯉躍龍門智慧題庫的會員。
  2. 發票說明: 我們僅提供「電子發票」與「載具」之服務,發票開立後將透過Email寄送PDF電子檔,提供公司自行列印與報稅之用退費政策。
  1. 關於鯉躍龍門

洪良老師(良爸)鑒於長期的教學經驗了解建立同學們學習習慣之重要性,從根本培養同學們習慣,並養成同學們對做答的慣性動作,有助於提高學習績效與應對任何考試的自信感,系統化的每日練習能幫助學生自己規劃學習時間,更能協助教師了解班級的程度、吸收力而調整教學步伐。期望同學們了解良爸的苦心,善用鯉躍龍門系統,讓一次一次的練習奠定成功的墊腳石,大家攜手邁向學神之路。

  1. 公司資訊

      公司名稱:良師塾事業有限公司

      電子信箱:[email protected]

      服務時間:週一至週五 9:00~18:00(例假日及中午12:20~13:30暫不提供電話服務)

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